다이슨 청소기 !!! 갑자기 트리거를 아무리 눌러도
계속 꺼졌다 켜졋다 꺼졌다 켜졌다 반복...
그러다 이제 작동이 안되는 현상까지 ㅠㅠ
아래 내용 확인하시고 빠르게 해결하시기 바랍니다!
저희집 청소기 고장나서 실제로 as 진행절차 후기입니다
수거 박스도 택배로 다이슨에서 보내주니 박스 걱정은 없습니다!!
집에 있는 드라이기가 계속 작동이 멈춰서 셀프로 수리한 후기입니다!!!
채널추가 안하셔도 됩니다!
창이 뜨면 카카오톡 친구추가 버튼 옆에 조그만 로보트 모양 클릭 하여
카톡창에 as 적으면 as 접수하기 링크가 바로 나옵니다!!
다이슨 전자제품을 사용하다 보면 AS가 필요할 때가 있습니다. 하지만 절차를 잘 모르면 불필요한 시간과 비용이 들 수 있습니다. 2024년 기준으로 다이슨 AS를 빠르고 간편하게 받는 방법을 알려드립니다. AS 신청 방법, 보증 기간 확인, 유상·무상 수리 여부까지 한 번에 정리했습니다.
1. 다이슨 AS 신청 방법, 어디서 접수할까?
다이슨 AS를 받으려면 먼저 공식 고객센터를 통해 접수해야 합니다. 다이슨 AS는 온라인, 전화, 방문 접수를 통해 진행할 수 있으며, 각각의 방법에는 장단점이 있습니다.
- 온라인 접수
다이슨 공식 홈페이지에서 AS를 신청할 수 있습니다. 제품 모델과 증상을 입력하면 접수가 완료되며, 일부 제품의 경우 직접 수리 방법도 안내받을 수 있습니다.
- 장점: 24시간 접수 가능, 간편한 절차
- 단점: 즉각적인 응답이 어려울 수 있음
- 전화 접수 (고객센터 1588-4253)
고객센터에 직접 전화하면 상담원과 통화하며 문제를 설명하고 AS 접수를 진행할 수 있습니다.
- 장점: 문제 해결 방법을 즉시 안내받을 수 있음
- 단점: 통화 대기 시간이 발생할 수 있음
- 방문 접수 (서비스 센터 이용)
직접 다이슨 서비스 센터에 방문하여 제품을 맡기는 방법입니다. 수리가 가능한 경우 당일에 해결될 수도 있습니다.
- 장점: 신속한 수리 가능
- 단점: 센터 위치에 따라 방문이 어려울 수 있음
2. 다이슨 AS 보증 기간과 무상 수리 조건
다이슨 제품은 구매 후 일정 기간 동안 무상 수리를 제공합니다. 하지만 제품별로 보증 기간이 다르므로 사전에 확인하는 것이 중요합니다.
- 무선 청소기: 기본 2년 보증 (배터리는 1년)
- 공기청정기 및 헤어 제품: 기본 2년 보증
- 유선 청소기: 기본 5년 보증
무상 수리 조건
- 정상적인 사용 중 발생한 고장
- 보증 기간 내 제조 결함이 확인된 경우
- 공식 다이슨 판매처에서 구매한 정품 제품
유상 수리 대상
- 보증 기간이 지난 제품
- 사용자 부주의로 인한 파손 (예: 외부 충격, 물에 빠짐 등)
- 사설 업체에서 수리 후 문제가 발생한 경우
3. 다이슨 AS, 더 빠르게 받는 팁
다이슨 AS를 받을 때 시간을 절약하고 빠르게 진행할 수 있는 몇 가지 팁이 있습니다.
- 온라인 접수를 활용하자
전화 연결이 어려운 경우 온라인 AS 접수를 활용하면 비교적 빠르게 진행할 수 있습니다. 특히 사진이나 동영상을 첨부하면 문제 설명이 더 쉬워집니다. - 보증기간 확인 후 접수
AS 신청 전에 보증기간을 미리 확인하면 불필요한 비용 발생을 막을 수 있습니다. 보증 기간이 끝난 경우, 유상 수리 비용과 새 제품 구매를 비교하는 것도 좋은 방법입니다. - 방문 전 예약 필수
서비스 센터 방문 시 미리 예약을 하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 또한 방문 전에 필요한 서류(구매 영수증 등)를 준비해 가는 것이 좋습니다. - 사설 수리 업체 비교
공식 AS 비용이 부담될 경우, 사설 수리 업체를 알아보는 것도 방법입니다. 하지만 사설 업체에서 수리한 경우, 이후 공식 AS를 받을 수 없을 수도 있으니 신중하게 결정해야 합니다.
결론
다이슨 전자제품 AS는 온라인, 전화, 방문 등 다양한 방법으로 신청할 수 있으며, 보증 기간 내라면 무상 수리가 가능합니다. AS를 빠르게 받기 위해서는 온라인 접수를 활용하고, 보증 기간을 미리 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 방문 시에는 예약을 하고 필요한 서류를 준비하면 시간을 절약할 수 있습니다. 다이슨 제품을 오래 사용하기 위해서는 정기적인 관리와 올바른 AS 절차를 숙지하는 것이 필수입니다.